「 肌分析 」 一覧

肌分析・肌読み・肌知識

【皮膚理論講座】提案はお客様のためと思えるプロ知識を

売上のステージアップをサポートするSawaiゼミ主宰澤居寿江です。 もしあなたがお客様に対して 化粧品を売ろうとしたり回数券をススメルことが サロン売上げのためと認識をしていたら& ...

澤居ゼミ 生徒さんの声

原因は伝え方と集客の仕方でした【Sawaiゼミの声/岐阜県飛騨市/個人サロン/40代/西野ひろみオーナー

プロデュースを受けてみたお声 あなたのファンで予約を埋めるサロンづくりファンメイクプロデューサー澤居寿江です。 ファンメイクプロデュースを受けているサロンオーナーさんのお声を紹介します。 岐阜県飛騨市 ...

エステカウンセリング術

カウンセリングは伝えるチカラの前に〇〇チカラをつける

お客様の本質を知ろうとしていますか? お客様の本質とは?あなたのファンで予約を埋めるサロンづくりファンメイクプロデューサー澤居寿江です。 お客様に質問をして答えてくれた事実や会話から得た情報の奥にある ...

澤居ゼミ 個別相談の声

もっとできることがあるとわかりました!【Sawaiゼミ個別相談の声/横浜市/個人サロン/50代】

個別相談90分のお声 個別相談90分に来てくださったお声を紹介します。あなたのファンで予約を埋めるサロンづくりファンメイクプロデューサー澤居寿江です 横浜にてひとりサロンを運営しているオーナー様です。 ...

肌分析・肌読み・肌知識

【Sawaiゼミ】新講座1day皮膚理論基礎編120分

【Sawaiゼミ皮膚理論基礎講座のご案内】皮膚のことを美容レベルでゼロからちゃんと学びたい!フェイシャルメニューを持つセラピストさんに\お知らせです♪/さらに、これからフェイシャルメニューを導入する肌知識に自信のないセラピストさんも耳寄りな情報です。

カウンセリングの仕方

セラピストが集客を終わらせるリピーターづくりに必要な3つのカウンセリングとは

エステティックを
利用したことがない女性はおよそ50%。私は、多くの女性にもっとサロン通いを当たり前にしてほしいと切望しています「ここに通っているから自分に必要な情報を得られる」美のパートナーに出会ってほしいのです。そのためにサロンオーナーさんのカウンセリング術のスキルを上げてお客様から信頼させるようゼミを設けています。

肌分析・肌読み・肌知識

【肌知識編】お客様の肌悩みを解決するために知っておきたい肌の見方

フェイシャルエステを施すエステティシャン・セラピストにとって、お客様の肌悩みを解結することはやりがいであり醍醐味ですよね。例えリラクゼーションの目的で始めたとしても、お客様とお肌の話になったらお悩みの解決策を提案したい!と思うものです。

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肌分析・肌読み・肌知識

肌が読めるようになりたい!セラピストが思うお客様から信頼される技とは

お客様の肌悩みを解決できたら信頼されるし自分の自信や遣り甲斐になる。だから、もっと肌知識を増やしたい!「肌が読めるセラピストになりたい」生涯学びと思って日頃頑張っているセラピストさんに「肌を読むとは」をお伝えします。

そのための学びなら惜しまない…

カウンセリングの仕方

お客様にリピートされるセラピストの3つのカウンセリング術

セラピストとして、お客様満足度を上げるためにカウンセリングに重きを置くことはとても重要なことです。はじめてご来店いただくお客様から次回予約をいただけるまで信用されるためのカウンセリング術を身に着けたいですね。

カウンセリング物販 バイオラブ取扱い

業務用エステ化粧品を探す手がかり、自然化粧品植物療法のバイオラブとは

フェイシャルエステを施すセラピストにとって業務用化粧品選びはとても重要になります。自分自身が惚れ込むほどの商材に
どのように出会うか?化粧品探しの醍醐味ですね。サロンコンセプトに合った商材選びが基本になると思いますが、「国産」「植物化粧品」「自然派」「植物療法」「ナチュラル」こんなイメージに合うものでしたら、BIOLAB化粧品がおススメです。

セラピストの美容知識

【フェイシャルエステに必要な肌知識】乾燥した肌とはどんな状態なのか?

エステティシャン・セラピストに向けた肌知識として、肌が乾燥している状態とは?を具体的に書き出してみました。「肌が乾燥している」「うるおいが足りない」「水分量が低い」そもそも肌のうるおいとは?肌の水分量とは?乾燥しているとは?
何が乾いている状態でどうなっているのか?

セラピストの美容知識

【フェイシャルエステに必要な肌知識】ニキビ悩み改善に理解したておきたいこと

【Sawaiゼミ】肌知識を増やし、肌を読むことができたら皮膚科で対処療法をした後やっぱり悩み肌が現れるお客様の根本的解決を見出せる!その中でもニキビの原因は複合的に重なっていることが多く消去法で探るコトが多いです。

セラピストの美容知識

【フェイシャルエステに必要な肌知識】と赤ちゃんの肌を目指すコラーゲンについて

【Sawaiゼミ】お客様とお肌を通してお付き合いをするエステティシャン・セラピストにとって「肌が読める」「肌分析をする」それをもとに施術をする・アドバイスやご提案をするために、プロとして肌知識を持つことは当たり前であり常にアップデートしていくことです。

サロンリピート

カウンセリング術必須、お客様にリピートされるのにクロージングは必要ない!

【Sawaiゼミ】トリートメントを施すサロン空間にクロージングは不要です。セラピストがお客様から次回予約をいただけるためにカウンセリング術を用いてリピーターを増やすことが大事になります。

セラピスト悩み 澤居ゼミ 生徒さんの声

サロン予約が減っていくのに新規を増やせない【Sawaiゼミ/自宅サロン/神奈川/40代/キャリア15年】

【Sawaiゼミプロデュース生の声】6ヶ月のプロデュースをひっそりと受講しファンメイクを仕組化して集客の仕方から変えていきカウンセリング術を見直し売上を上げるサロンオーナーさんがいます。受講の成果の証明を紹介します。

生徒さんの声 澤居ゼミ 個別相談の声

何をしていいかわからず違うものに手を出すところだった【Sawaiゼミ個別相談の感想/千葉県成田市/自宅サロン/40代】

【Sawaiゼミ】個別相談90分を受けたサロンオーナー様の声を紹介しています。自分には足りないものだらけな気がして自信が持てなかった。新しいメニューや技術を増やそうか迷っていたところが、カウンセリングの必要性に気づけた。

サロンリピート

サロンはリピートされるけど、次回予約がいただけない「伝え方」のパターン

【Sawaiゼミ】お客様はリピートはしてくださるけど、次回予約はいただけない。そのような時、原因が自分の「伝え方」にある場合があります。お客様は自分の常識や知る範囲で行動するので「気づき」はこちらでアクションを起こすことが求められます。

肌分析・肌読み・肌知識

サロンのリピート率をあげるために、肌知識を増やすことはどうなの?自信を持って伝えられるマインドを持つカウンセリング力

【Sawaiゼミ】「肌分析ができるようになりたいそう思って教えてくれるところを探していました」と個別相談で言われます。しかし、肌分析ができることは、パッとお客様のお肌を見てすべてが読み取れることではありません。いくつもの知識や経験を踏まえ見るからこそアタリをつけていけるのです。

サロンリピート セラピスト集客

【Sawaiゼミ】お客様に理想のペースで通っていただけてる?セラピストの提案への不安とは

【Sawaiゼミ】お客様のお肌を美肌で維持するために、通っていただきたいペースと言うのはそれぜれあると思います。しかし、「通う頻度を上げること=お客様の支払いが増える」そう思うと提案がしにくくて…そんなセラピストさんもいるのではないでしょうか?

セラピストの美容知識

【Sawaiゼミ】美容知識を持って「感情のあるお客様」とどう向き合うか?がカウンセリンのカギ

【Sawaiゼミ】お客様の方が知識があったらどうしよう。そう言って肌悩みに対しての提案ができないセラピストさんがいます。お客様と美容知識レベルが同じでトリートメントを施していると、クレームはなくてもリピートも繋がりにくいと思うのです。

カウンセリングの仕方

専門知識は入れていこう!サロンのリピートが上がる伝え方の深みと重みのカウンセリング術

【Sawaiゼミ】お客様の一般的美容知識と私たちのプロの専門知識ではどのくらいギャップがあるか知っていますか?もしかすると「知らなかった」でも済まされる接客もあったかもしれません。でも、自信を持って理由付けができるお客様への提案はサロン集客・リピート・物販どれにも役立つと思うのです。

セラピスト悩み

カウンセリングの深みは集客に役立つ!言葉の体力をつけるファンメイクプロデュース

【Sawaiゼミ】カウンセリングの深みが集客の言葉の体力となって役に立つ。あれ?最近あの人投稿の仕方が変わった!すごい露出してきた!ちょっと羨ましい気持ちを持つことはありませんか?

エステ接客

【Sawaiゼミ】「営業」「売り込み」「クロージング」のイヤなイメージを払拭したカウンセリング

【Sawaiゼミ】お客様のお財布事情を心配するがあまり理想の通い方を提案できなかったプロデュース生が、意味のある通い方の提案をすることで「今までの不安は何だったんだ?」と思えるほどお客様が同意し、結果お肌の効果を実感し喜ばれるという話。

澤居ゼミ 個別相談の声

メルマガ以上の情報がなかったらどうしよう【Sawaiゼミ個別相談の感想/富山県黒部市/個人サロンオーナー/30代】

【Sawaiゼミ】富山県からお越しのサロンーなー様に個別相談を受けたお声をいただきました。はるばるやってきて「メルマガ以上に情報がなかったらどうしよう」と初めは不安だったそうです。

生徒さんの声 澤居ゼミ 個別相談の声

今の自分に何が必要か気づけました【sawaiゼミ個別相談の声/群馬県/中小サロン管理職/新井様/30代】

【Sawaiゼミ】肌分析ができるようになる、肌が読めるようになる。皮膚に触れるセラピストとして当たり前レベルの知識ですが、意外に多いのがこれができないと言うこと。トリートメントやホームケアアドバイスに取り入れることで断然カウンセリング力が増すのです。

生徒さんの声 澤居ゼミ 個別相談の声

同じ経験を持つからわかるんだろうな【Sawaiゼミ個別相談の感想/埼玉北戸田/個人サロンオーナー/堀井様/50代】

【Sawaiゼミ個別相談の声】埼玉県北戸田の自宅サロン堀井ひろ子オーナーの個別相談のお声をいただきました。同業だからわかるんだろうなぁと言う感想をいただくほど納得だったようです。

カウンセリングの仕方

【Sawaiゼミ】セラピストがカウンセリング術でお客様を幸せにする

【Sawaiゼミ】セラピストのやりがい、使命は何でしょうか?と言う質問に多くのセラピストさんが思うこと。それはお客様の幸せに寄り添うことで関われることに感謝の気持ちを抱くことです。

個人・自宅サロン経営

【Sawaiゼミ】あなたは大丈夫?お客様目線でのサロンリピーターのつくり方

【Sawaiゼミ】売上げを上げること、そのためにリピーターを増やすこと。この思考は経営的な思考です。まず、お客様はあなたのサロンの売り上げをあげるために利用するわけではないと認識をしましょう。

生徒さんの声 澤居ゼミ 生徒さんの声

毎日目的をもって過ごすことができました【Sawaiゼミ/プロデュース生の声/武蔵村山個人サロン/開業準備中/岩村様】

【Sawaiゼミ】自信がないからできない、あきらめる。そんな人生はつまらない!ファンメイクプロデュースを受講中の生徒さんの声を紹介します。カウンセリングに自信がなくてと言っていた岩村さんは今年5月個人サロンを開業します。

セラピスト集客

【Sawaiゼミ】セラピスト集客からの解放!リピーターづくりが必要な決定的な理由

【Sawaiゼミ】セラピストの集客は常に付きまとうものです。新規集客ばかりをしているのと、リピーター様を増やしていずれその呪縛から逃れるのはどちらが良いかは明確なことです。

セラピスト悩み

【Sawaiゼミ】肌分析・肌知識に自信がない?カウンセリングをなんとなくやる理由

【Sawaiゼミ】の個別相談はサロンオーナー様のカウンセリングの弱みをみつけ、明日から何を身につければよいかを解説していました。その資料として扱っていたジャッジメントシートを無料PDFでプレゼントします。ぜひ1度自分の技量を計る参考にしてみてください。

カウンセリング物販

【Sawaiゼミ】自信を持って提案する!カウンセリングの中の2つのポイント

【Sawaiゼミ】自分自身で「他にもいっぱい良いサロンはあるから」そんな消極的になってしまうほど、自信がなくて次回予約の提案ができない…なんてことはありませんか?そもそも自信がないのは技量が低いのではなく、お客様のことがわからなすぎの状態で接客をするからなのです。

カウンセリングの仕方

カウンセリングは奥深い、サロンでリピートされる信頼を得る大事な術

【Sawaiゼミ】美容に関わるカウンセリングは、何をすることでしょうか?私はお客様の幸せをサポートするためのアイテムだととらえています。お客様のことをお客様より知る必要がある。なぜなら、提案をする立場だから。だからこそ、カウンセリングと言うツールを持ってお客様との信頼関係を築いていきたくありませんか?

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