「 美容カウンセリング 」 一覧

セラピスト集客

【現役人気セラピスト直伝】新規集客方法とリピート率を120%アップさせる具体的ノウハウとは。個人サロン/エステサロン

【Sawaiゼミ】セラピストの集客の悩みは、伝わる言葉で伝えられるかが原因にあるのではないでしょうか?集客のツールの良し悪しではなく、惹き寄せる集客ができるかどうか。カウンセリングという術を技として身につけ、新規集客を終わらせるリピートづくりが個人・自宅サロンでは大事なポイント。その為に必要なこととは?現役サロンオーナーがセラピスト集客の徹底解説。

セラピストの美容知識

美肌(丈夫で美しい)を保つケアはローションマスクの保湿ではなく洗い方にあり!

皮膚の生態系からひも解く美肌の秘訣とは テレビCMを見ていても空前のエイジングケアブーム、ターゲットはアラフォー・アラフィフのいわゆる老化に逆らいたい!と強く願う年齢層。 アンチエイジングを望むアラフ ...

皮膚理論基礎講座の声

お客様から信頼アップ深みのある伝え方ができる皮膚理論講座

復習・知識アップで理解度を増す皮膚のしくみ ・ざっくりしすぎてもっと詳しく知りたいんです!・難しすぎてついていけません!そんな世の中の皮膚理論を具体的にわかりやすく解説する講座♪ 2ヶ月に1回、第4火 ...

Sawaiゼミ

6ヶ月集客・カウンセリング術を学びリピーター様で予約が埋まるサロンづくりSawaiゼミ

ひとりサロンオーナーだけどチームで学び切磋琢磨する 毎月第3火曜日はSawaiゼミの日ひとりサロンだからって、ひとり迷い悩む必要はなくチームで問題解決をしていく!それがゼミの醍醐味となります。 仲間の ...

エステカウンセリング術

カウンセリングは伝えるチカラの前に〇〇チカラをつける

お客様の本質を知ろうとしていますか? お客様の本質とは?あなたのファンで予約を埋めるサロンづくりファンメイクプロデューサー澤居寿江です。 お客様に質問をして答えてくれた事実や会話から得た情報の奥にある ...

サロンリピート

エステティシャンのリピートに繋げるカウンセリングの具体策

新規のお客様が通いたくなる感動型カウンセリング ・技術が良いから製品が良いから・受けたらわかる・使ったら実感する そんな丸投げ方式では 期待以上の感動を起こせない! あなたのすばらしい技も武器も もっ ...

Sawaiゼミ

【Sawaiゼミ】もっとお客様に!をカタチにするファンメイクの学び

技術や専門知識を学ぶ他に 技術や知識を役立てるお客様づくりに チカラを注いでいますか? あなたのファンで予約が埋まるサロンづくりファンメイクプロデューサー澤居寿江です。 第3火曜日はSawaiゼミの日 ...

皮膚理論基礎講座の声

フェイシャルメニューを人気にする!皮膚理論基礎講座受講生の声

講座を受講したサロンオーナーさんのお声 また次回も受けたいです! 岐阜県飛騨市 木のか 西野ひろみオーナー(ZOOM参加) フェイシャルの施術をするにあたり しっかりとお客様の肌を見極められるようにな ...

肌分析・肌読み・肌知識

【Sawaiゼミ】新講座1day皮膚理論基礎編120分

【Sawaiゼミ皮膚理論基礎講座のご案内】皮膚のことを美容レベルでゼロからちゃんと学びたい!フェイシャルメニューを持つセラピストさんに\お知らせです♪/さらに、これからフェイシャルメニューを導入する肌知識に自信のないセラピストさんも耳寄りな情報です。

Sawaiゼミ

個人・自宅サロンオーナーのファンメイクの場!Sawaiゼミ

個人・自宅サロンオーナーさんのファンで予約を埋めるサロンづくりのためのSawaiゼミは、ホームページでは一切お知らせをしていません。そこで毎月第3火曜日にプロデュース生だけで集まるゼミを今日は紹介します。

澤居ゼミ 生徒さんの声

ここまで具体的に教えてくれるところは他にない【Sawaiゼミ/ファンメイクプロデュースの声/神奈川県厚木自宅サロンオーナー/岸明美様】

【Sawaiゼミ】6ヶ月のファンメイクプロデュースを受けている生徒さんのお声を紹介いたします。ここまで具体的に
教えてもらえるところは今まで色々なセミナーを受けてきましたが他にはないと思います。<プロデュース生の声>

カウンセリング物販

提案がお客様に受け入れられる!リピートされる3つの比較

お客様の肌を見て、「もっとこうすればいいのに…」そう思うことは多々。フェイシャルエステを施すセラピストとして、アドバイスを聞いて欲しい!ともどかしい思いをすることはありませんか?理想のお客様は、『提案を素直に受け入れてくれる人…』と思う方はぜひお読みください。

澤居ゼミ 個別相談の声

悩みが言えるか不安だったけど赤裸々に言えました【Sawaiゼミ個別相談のお声/千葉県成田市個人サロン/河口様】

【Sawaiゼミ】個人・自宅サロンを営む中でオーナー悩みと言えば集客・リピート・物販このどれかではないでしょうか。個別相談を受けたお声を紹介します。成田市口コミNO1エステサロンSalon de ERIZA河口奈々オーナーです。

セラピスト悩み

コンサルタントって何?ひとりサロンだからこそ相談したい時がある

個人・自宅サロンを営む中で、現場に関わる技術面・接客面・専門知識、そして経営面の集客や売り上げの上げ方など自分以外に相談ができる人はいますか?最近は私達のようなひとりサロンでも相談してアドバイスがもらえるコンサルタントがいるのをご存知でしょうか?それはどのようなもので、私自身もサロンオーナーと関わるものとして心がけていることを書いてみました。

カウンセリングの仕方

リピートされないカウンセリング!売り込むセラピストと断るお客様

お客様への提案やアドバイスが「売上を上げるため」や「化粧品を売るため」になっていませんか?売り込みたいセラピストと断りたいお客様にはしたくないですね。そのためにカウンセリング力が大事になります。

セラピストの美容知識

今一度確認!エステティシャン・セラピストのサロンワークに関わる法律

私達の提供するサービスや商品は、本来未病予防の範囲であることが根本にあります。そのため、お客様のトラブル改善や治療のような確実に目的を果たせることや実現できるものと言い切るコトはできません。そのため、表現やサービスの提供にもはみ出してはいけない決まりが法律で定められています。

カウンセリングの仕方

セラピストが集客を終わらせるリピーターづくりに必要な3つのカウンセリングとは

エステティックを
利用したことがない女性はおよそ50%。私は、多くの女性にもっとサロン通いを当たり前にしてほしいと切望しています「ここに通っているから自分に必要な情報を得られる」美のパートナーに出会ってほしいのです。そのためにサロンオーナーさんのカウンセリング術のスキルを上げてお客様から信頼させるようゼミを設けています。

澤居ゼミ 個別相談の声

展望が見えてきて早く勉強がしたいです【Sawaiゼミ個別相談の感想/山梨県/自宅サロン/40代】

【Sawaiゼミ個別相談の感想】自宅サロンを何年もやっているけど家族の協力が我慢や耐えるになっていたら好きなことをトコトンやるブレーキになってしまいます。「いつか自宅を出てサロンを持ちたい!」夢は店舗を持つことセラピスト・エステティシャンとして「いつか…」な思いに近づくためにどうしたら良いか?個別相談にはそんな内容もあるのです。山梨県から訪れてくださったサロンオーナー様の個別相談の感想をご紹介します。

澤居ゼミ 個別相談の声

常に2か月先まで満席になるイメージができました【Sawaiゼミ個別相談の感想?/神奈川大磯/40代/自宅サロン/住谷様】

【Sawaiゼミ個別相談の感想】セラピストとして、
専門的な学びに終わりはありません。お客様のためにと自分の探究心から技術も知識も深めていくことはとても楽しいのです。しかし、インプットばかりでお客様に提供がし切れていない。何なら、集客ができないからメニューを増やしている。
そんな状況なら要注意です。集客・リピート・物販まで導線を繋げるための個別相談を行った『なないろリフレサロン』住谷香オーナーから感想をいただきました。

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肌分析・肌読み・肌知識

肌が読めるようになりたい!セラピストが思うお客様から信頼される技とは

お客様の肌悩みを解決できたら信頼されるし自分の自信や遣り甲斐になる。だから、もっと肌知識を増やしたい!「肌が読めるセラピストになりたい」生涯学びと思って日頃頑張っているセラピストさんに「肌を読むとは」をお伝えします。

そのための学びなら惜しまない…

カウンセリングの仕方

お客様にリピートされるセラピストの3つのカウンセリング術

セラピストとして、お客様満足度を上げるためにカウンセリングに重きを置くことはとても重要なことです。はじめてご来店いただくお客様から次回予約をいただけるまで信用されるためのカウンセリング術を身に着けたいですね。

おうちサロン開業

エステティシャン・セラピストの資格とは?フェイシャルメニューで習得しておきたいこと

もし、エステティシャンやセラピストとしてサロンを開業を目指す際、絶対取らなければ成れない資格があるのなら知りたいですよね。資格はいるのかいらないのか?

カウンセリング物販 バイオラブ取扱い

業務用エステ化粧品を探す手がかり、自然化粧品植物療法のバイオラブとは

フェイシャルエステを施すセラピストにとって業務用化粧品選びはとても重要になります。自分自身が惚れ込むほどの商材に
どのように出会うか?化粧品探しの醍醐味ですね。サロンコンセプトに合った商材選びが基本になると思いますが、「国産」「植物化粧品」「自然派」「植物療法」「ナチュラル」こんなイメージに合うものでしたら、BIOLAB化粧品がおススメです。

セラピストの美容知識

【フェイシャルエステに必要な肌知識】乾燥した肌とはどんな状態なのか?

エステティシャン・セラピストに向けた肌知識として、肌が乾燥している状態とは?を具体的に書き出してみました。「肌が乾燥している」「うるおいが足りない」「水分量が低い」そもそも肌のうるおいとは?肌の水分量とは?乾燥しているとは?
何が乾いている状態でどうなっているのか?

セラピストの美容知識

【フェイシャルエステに必要な肌知識】と赤ちゃんの肌を目指すコラーゲンについて

【Sawaiゼミ】お客様とお肌を通してお付き合いをするエステティシャン・セラピストにとって「肌が読める」「肌分析をする」それをもとに施術をする・アドバイスやご提案をするために、プロとして肌知識を持つことは当たり前であり常にアップデートしていくことです。

サロンリピート

カウンセリング術必須、お客様にリピートされるのにクロージングは必要ない!

【Sawaiゼミ】トリートメントを施すサロン空間にクロージングは不要です。セラピストがお客様から次回予約をいただけるためにカウンセリング術を用いてリピーターを増やすことが大事になります。

セラピスト悩み 澤居ゼミ 生徒さんの声

サロン予約が減っていくのに新規を増やせない【Sawaiゼミ/自宅サロン/神奈川/40代/キャリア15年】

【Sawaiゼミプロデュース生の声】6ヶ月のプロデュースをひっそりと受講しファンメイクを仕組化して集客の仕方から変えていきカウンセリング術を見直し売上を上げるサロンオーナーさんがいます。受講の成果の証明を紹介します。

カウンセリングの仕方

ついセラピストが外しがち!リピートされない自分目線とは?

【Sawaiゼミ】売り上げを上げる・お客様を増やす・リピーターづくりのために何をしたらよいのか?そう考えたとき絶対に外してはいけない「お客様目線」があります。つい売り手側の思考で考えてしまうと外してわからなくなることがあります。

カウンセリングの仕方

セラピストがお客様に逃げられる3つのパターン

【Sawaiゼミ】思わずやってしまっているかもお客様に逃げられる3つのパターンを紹介、「語る女は嫌われる」「売り込みの思い込み」「知らずに売込み」リピートに繋がらない・最近失客が続くそんなときの見直しにお役立てください

カウンセリングの仕方

サロンでリピートされたいけど、クロージングで売り込まないために

【Sawaiゼミ】クロージングで売り込まずにお願いされるためにどんな方法があるのか?そんなことばかりを考えていた時があります。お客様の気持ちがわからないから不安になるし、何を伝えたら必要性を感じていただけるのか最後まで分からないことが問題となります。

生徒さんの声 澤居ゼミ 個別相談の声

何をしていいかわからず違うものに手を出すところだった【Sawaiゼミ個別相談の感想/千葉県成田市/自宅サロン/40代】

【Sawaiゼミ】個別相談90分を受けたサロンオーナー様の声を紹介しています。自分には足りないものだらけな気がして自信が持てなかった。新しいメニューや技術を増やそうか迷っていたところが、カウンセリングの必要性に気づけた。

セラピスト悩み

サロンでのセラピストの悩みは尽きない!悩まずに考える方法とは

個人・自宅サロンオーナー様が日々のお仕事の中で、悩みはつきものだと思います。しかしぜひ、悩むのではなく考えることをしてほしいです。つまり、解決策をみつけていくということです。多くの一般女性は、まだまだサロンに対して「敷居が高い」「贅沢」「わたしなんて」そう思ってトリートメントのすばらしさを知りません。ぜひそんな女性とつながりパートナーとして幸せのお手伝いをしてほしいです。

生徒さんの声 澤居ゼミ 生徒さんの声

Facebookを苦手に感じサロン集客に活用していなかった2つの理由

【Sawaiゼミ】サロン集客にアメブロを使うオーナーさんは多いですがFacebookは少し消極的、ありませんか?「なぜだろう」深くは考えないけどなんとなくイヤだと拒絶してしまう。その理由や実はあって、どのSNSにも特性があります。何をどう使いこなすかが効率的な集客手段ですね。

エステ接客

サロンで集客をする際に意識をしたい入口となるメニューの打ち出し方

【Sawaiゼミ】目新しい技術や商品に、あれもこれも必要性を感じメニューだけが増えていくなんてことはありませんか?メニューを増やす理由が、「これで新規集客を図りたい」そう思うなら要注意です。ご新規様の申し込みに対して入口はひとつが良い理由があります。

サロンリピート

お客様がサロン通いを決断する瞬間、リピートの間隔は何で決まる?

【Sawaiゼミ】新規のお客様にどのように定期的に通っていただけるようになるか?それは初回の印象で決まります。お客様が「たまには来たい」と思うか「私には必要」と感じるかで利用頻度は大きく変わるからです。そのためには何をどう提案すればよいか?経験談をお伝えしています。

サロンリピート

サロンはリピートされるけど、次回予約がいただけない「伝え方」のパターン

【Sawaiゼミ】お客様はリピートはしてくださるけど、次回予約はいただけない。そのような時、原因が自分の「伝え方」にある場合があります。お客様は自分の常識や知る範囲で行動するので「気づき」はこちらでアクションを起こすことが求められます。

カウンセリングの仕方

新規のお客様がサロンを訪れる際に抱いている心情にカウンセリングで寄り添う

【Sawaiゼミ】エステサロンは未だに女性にとって、敷居が高い・怖い・売られる・断れないそんなイメージがあるそうです。そんな中でも、あなたを知ることで「あなたなら」と来店をしてくれるお客様の心情にどう寄り添うかでリピートされるかが決まると考えます。

セラピスト悩み

リピートされるけど変更の繰り返しやキャンセルに悩むサロン事情について

【Sawaiゼミ】サロンでは完全予約制のシステムを取ることが多いと思いますが、直前のキャンセルや繰り返す変更に悩まされた経験はありませんか?予約は約束!今でこそそう思えますが、私にはこのような悩みを何年も持ち続けた時期がありました。そしてお客様を嫌いになったことがあります。

セラピスト集客

サロンでリピートされるための集客に大切な「想いを伝える勇気と意思」

【Sawaiゼミ】ブログや告知のような露出や認知されるための投稿にどれだけの想いを載せて伝えられていますか?ただの情報では、多すぎてスルーされてしまう中でどれだけの想いを伝える勇気と意思があるか?大事な要素だなと思っています。言葉を正しく使う・テクニックを使うそんなことよりも大事なものは何か?

セラピストの美容知識

サロンをリピートされるお客様ははじめから?それとも途中で必要だと感じたから?

【Sawaiゼミ】肌知識に自信がないからお客様にアドバイスができない。通ってもらうための理由を伝えることができない。そんな悩みを聞くことがあります。独学や本を読んでみても正解がわからず、やっぱり自信が持ていない場合があります。

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