はじめまして、
サロンオーナーさんの
売り上げのステージアップをサポートする
澤居寿江（さわいとしえ）です。
集客と言えばアメブロ！
カスタマイズできるのは当たり前で、無料ツールとして活用できることから、特にサロンオーナーさんはブログ記事投稿をメインにしている方が多いのではないでしょうか？
ブログ以外の集客ツールについて今日は考えていきましょう。
ブログは書けるけどFacebookが使いこなせない
ブログに限らずSNSのアイテムは複数あります。
あなたは集客のためにFacebookを活用していますか？
昨今は、集客と言えばブログ・Facebook・インスタ・Twitterとオンラインの傾向が強めです。それに対して、チラシ配りやポスティングイベントや交流会参加をリアル集客と言います。私がサロンを始めた頃はオンラインがなかったので、足でお客様をつくる「リアル」と言う言葉もありませんでした。
そんな私はSNS集客アイテムで、1番抵抗を感じたのがFacebookでした。ブログは書くけど、Facebookはイマイチ使いこなしていない。アメブロをリンクさせることで精一杯。Facebookは宣伝強めなSNSという印象があり、好きではなかったのです。色々話を聞くと同じ感情を抱くセラピストさんは結構多いようですね。
しかし今はFacebookの活用の仕方を学び、仕組みと仕掛けを理解したことで、本当にFacebookから理想のお客様に出会えることを実感しています。
集客のために技術を特化するよりも必要なこと
そもそもパソコンが苦手‥‥これもよく聞く悩みです。
「カウンセリング術を究めましょう！」と唱える私のプロデュースでは、お客様づくりもプログラムのうち。「集客」にも強くなっていただきます。私達は、どんなに仕事が大好きでもお客様がいなければ、ただの無職。カウンセリング術を究め、お客様に寄りそうにも集客が伴わないと話にならないのですね。
集客のためには、技術で何かすごく特化しなければ！って焦っていないですか？技術で特化するよりもまず、サロン＝あなただから、人間性が個性でオリジナルだということを大事にしてください。
私達ひとりオーナーは、サロン＝私だから、「うちのサロンは…」ではなくて「私は」なのです。「うちのサロンで扱う化粧品は‥‥」ではなくて「私がおススメする化粧品は」です。
エステティシャンらしくセラピストらしく、にとらわれ過ぎて、ブログでもFacebookでも「みんな同じに見える」と思われていませんか？それは「私の人間性」についてお客様に伝えることができていないからなのです。
「私」を伝えるために必要な言葉の使い方、表現の仕方
私のプロデュースを受ける方が最初にすることは、言葉の使い方と表現の仕方、つまり「言葉のチカラ」について知っていただきます。
・カウンセリングを学びたい
・肌知識を増やしたい
・リピーター様を増やしたい
その為に入った私のプロデュースで、集客の術も同時進行するくらい「伝える」ことが大事なのです。カウンセリングも集客も言葉です。そしてその言葉を使う先駆は感情です。あなたの言葉にどんだけのパッションをのせることができるか。
・響きました
・感動しました
・自分のことだと思いました
・共感します
・私に必要だと感じました
そう捉えてくれる「伝え方」ができていますか？キレイな言葉だけではテクニックでは伝わらない、感情が伝わる言葉のチカラをぜひ信じて、表現してみてください。
