はじめまして、
サロンオーナーさんの
売り上げのステージアップをサポートする
澤居寿江（さわいとしえ）です。
自宅サロンを始めるにあたり、支払い方法を現金のみかカード払いか悩むところです。
なぜ悩むのか？それは、手数料の問題・経理の問題・需要の問題があるからです。
自宅サロンでカード決済を導入すべきか。
自宅サロンでリピートや物販を増やすための「お客様便利」を考えていきましょう。
カード決済のメリット
私達はサロンで接客している中で、多かれ少なかれお客様に提案をしていきます。
例えば、今日の施術内容やホームケアアドバイス。お客様はその提案やアドバイスを素直に受け入れたいと思ったとき、まずはお財布と相談をします。
『現金もっていたかなぁ・・・』
お客様にとって、「今日はお金がないから・・・」と断らせるのは不親切です。サロンでカード払いができるのは、お客様にとっても便利ですし、私たちにとってもご提案がしやすいのです。
カード決済は、お客様の欲しい！やりたい！を叶えるツールです。
もし、コース契約や高額商品がある場合は特にお客様もカード払いがあると即決しやすいです。カード払いも1括で決済しても、後日ご自身で支払い回数を変更することができます。（カード会社によります）
最近は、直接カード会社と契約をしなくてもで導入が簡単になりました。例えば、楽天Pay、PayPal、Ｃoineyなど、審査も通りやすく手数料もお手軽です。毎月の固定費や事務手数料がなく、決済手数料のみと言うのが可能になりました。そのため導入の手続きがネックになることはないのです。
カード決済のデメリット
ご存じとは思いますが、現金のお支払いをしていただいた場合と比較をすると、カード決済の場合は手数料分が差し引きされてしまいます。サロンの場合、大体3％～4％が売り上げに対してかかってきます。
それでもカード決済があるからお買い物をしていただけた。
そう思うことができるのではないでしょうか。発想の転換で、多くの方がデメリットに感じるポイントはさほどそのようにはなりにくいと思います。
あと考えられるデメリットといえば２つあります。
経理面で言うと、カード決済の場合は、売り上げが売掛状態になります。入金日まで現金が手元にないことも予測しなければなりません。
またカード決済には限度額がありますので、お客様自身毎月の限度額を超えてしまうような決済があると使えなくなります。
自宅サロンに導入する方法
楽天Pay （楽天銀行の口座をお持ちでしたら翌日入金されます）
https://smartpay.rakuten.co.jp/
Pay Pal(セミナーやコンサルなどメールで事前決済ができます）
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/merchant
Coiney(メール添付による事前決済やサロンでのカード決済が可能です）
https://coiney.com/?referer=yhoo_s_1_1_0_0
手数料の比較や、使い方による利便性など検討してみてください。
クレジット決済を導入し、カウンセリング力を高めることで、あなたの売り上げやリピート率アップにつながるかもしれません。こちらの記事もあわせてお読みくださいね。
