サロン・エステ集客

オンライン講座で”理想のお客様”を集客するための4つのポイント

コロナ禍になり、生活スタイル意識
価値観が変わったという方は多いのではないでしょうか。

実際Kaoが行った一般女性を対象とした市場調査(10代〜70代625名)では
”コロナ禍になって美容・健康面で意識が変わったこと”として

「自分に本当に必要なことは何かを問い直した」

というような回答が多数あったそうです。

またWithコロナを過ごすなかで、
美容や健康への意識がさらに高まり

『自分磨き』=人生の活力になる

と考えるようになった方も少なくないようです。

※コロナ禍における人々の意識変化については
前回の記事でも詳しく記載しています。

そこで今回は、

●あなたのこれまでの専門性を【オンライン講座】にして
時間や場所にとらわれずもっと自由にお仕事をする方法

●withコロナで自分磨きに精を出す女性のお客様を
効果的にオンラインで集客するための4つのポイント

についてお伝えしていきます。

オンラインでも講座や商品を売れる時代がやってきた

これまで、エステサロンに足を運んで
「やってもらう」だったお客様達が

自分でできる方法を身につけ
「自分でやる」へ考えがシフトしている今

対面接客にこだわらずにオンラインでも

”講座”や”情報”などを商品

にして売ることができる時代になりました。

とはいえ、

「誰でもとにかく買ってくれればいい」
「とりあえず売れればいい」

と考えるサロンオーナーさんはいないでしょう。

むしろ、理想のお客様を引き寄せて、
その方々に大切な商品を買ってほしい
と思うのではないでしょうか。

では、あなたの描く

”理想のお客様”とは誰ですか?

私がこれまで、
サロンオーナーさんが描く
”理想のお客様”を聞いたところでは

・お金持ち
・ゆとりがある
・美意識が高い

こんな回答が多かったです。

しかし残念ながらそれでは売れません。

もちろん、このような条件が揃った女性はいます。

では美意識が高くお金にも時間にもゆとりがある方は


あなたのところに相談やお願いに来るでしょうか。

そうした方は、

・すでに行きつけの場所がある
・実績や知名度のあるところを探す

といったケースがほとんどです。

そのため「同業ライバル」と常に比較されることになりますし、
選ばれる可能性はグッと低くなります。

もしあなたが
知名度や実績は”これから”という状態ならば

悩みはあるけれど
”まずは自分でなんとかしたい”
”まだそんなに悩んではない”

という方々をターゲットにするのがおすすめです。

オンラインなら集客もしやすい

今のようにSNSやインターネットが普及しておらず
人々がスマホで「検索」をしなかった時代は

宣伝にお金をかけて集客をしていました。

そのため広告費にお金をかけ続けられる会社や、
規模の大きい会社が有利でした。

しかし昨今では、SNSの普及により
私達のようなひとり起業家でも
お金をかけずに自由に発信し露出や認知
してもらうことができます。

SNSを柔軟かつ手軽に活用できるので企業よりも

むしろ個人にチャンスが到来しているのです!

こうした追い風が吹くなか、
ひとり起業家がオンライン講座やオンラインビジネス
理想のお客様に出会うためには

”顧客心理(お客様の気持ち)”

を理解しておくことがポイントになります。

オンライン講座に”理想のお客様”を集客するための4つのポイント

オンラインを活用した集客
私たちのようなひとり起業家にとって
取り入れやすい集客手法のひとつです。

しかしサロンオーナーさんのなかには、

「SNSはやっているのに、”理想のお客様”に出会えない」
「ホームページから上手く集客ができなくて・・」

といったお悩みを抱えている方も多いことでしょう。

実は、むやみやたらに投稿や発信をしても
集客につながらない理由があります。

なぜなら、
私達がオンライン講座やオンラインビジネス
理想のお客様と出会うまでには

4つの壁

があるからです。

①見つけてもらえない
②読んでもらえない
③信用・信頼されない
④買ってもらえない

さて、あなたにとっての課題はどこでしょうか?

”集客”とは、

お客様の抱く感情に対して「仕掛け」をしていく

ことです。
その仕掛けを工夫することで、お客様からアクションを起こしてもらえます。

もし、
”お金をかけずに”理想のお客様を集客したかったら、この

4つの顧客心理を意識した”しくみ”

を作っていきましょう。

まとめ:オンライン集客には戦略的な仕組みが大切

出会ったお客様に”売り込み”のような
セールス・クロージングをしたくなかったら

セールスの前に

”あなた自身のファン”になってもらうこと

が重要です。

そのためには、
”お客様の気持ち”を理解しそれに沿った

戦略的なしくみ

を構築していきましょう。

具体的には、

・集客の目的を明確にする
・ターゲットを絞る
・コンセプトを分かりやすくする
・ターゲットに響くようなSNS設計をする
・申込や購入の導線をシンプルにする
・どの媒体が集客に最適なのか検証をする
・お客様にとって有益な情報を発信し続ける

などです。

こうした仕組みや戦略を取り入れていくことで、

価格ではなく「価値」で選ばれて
「あなただから」とお願いされる

ようになります。

●オンラインビジネスで

理想のお客様を集めるための方法

を知りたい方

●今すでにあるスキルをオリジナルのメソッドにして
時間や場所にとらわれずに

オンライン講座にするやり方

に興味がある方

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