自宅サロンのセラピストは、全部ひとりでやりますよね。
こんにちは、サロンオーナーさんの
売り上げのステージアップをサポートする
澤居寿江(さわいとしえ)です。
会社組織で言ったら、
- 営業
- 事務
- 経理
- 総務
全ての決定権が自分にある。
だからこそ、迷ってしまいます。
誰かに「いいね」って言ってもらえるだけで自信がついたり、共感してもらえることが次へつながる行動力になったりします。
集客できなければお客様がいないけど、手技だって、化粧品知識だって学ばないといけないし。
技術があってこそだし、もう、何を学んでいいのかわからない!!ってなっていませんか?
何か新しいことも学び続ける、というのは素晴らしいことです。だけど、その学びを、お客様にお伝えしたり、実践していただけるようになるには、
お客様との信頼関係にかかっています。
カウンセリングって、肌悩みに向かうだけではないんですね。
人と人の信頼関係をいかに築くかは、カウンセリング力に関わる!
そう思います。
なぜなら、カウンセリングとは、お客様をより楽に、より幸せにするためにサポートをすることだから。
- 私に何ができるのか?
- 私はどんなふうに人を幸せにできるのか?
そんなことを考えさせられるのが、カウンセリングなのです。
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はじめまして、
サロンオーナーさんの売り上げのステージアップをサポートする澤居寿江(さわいとしえ)です。
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