キレイに化粧品をディスプレイしても、化粧品が売れない・・・。
売り込みたくはないけど、化粧品は売れた方がいい。
そう思っているけど、POPや商品の陳列をしても、お客様はまるで無視。
そんな「化粧品が売れない」現状に困っていませんか?
こんにちは、
サロンオーナーさんの
売り上げのステージアップをサポートする
澤居寿江(さわいとしえ)です。
ここでは、個人サロン、自宅サロンで化粧品が売れない!そんな理由を探っていきます。
なぜ化粧品が売れないんだろう?
みんな化粧品を使っているはずなのに・・・。
この現象は、
- 知名度があっても
- 安くても
- 高くても
実はサロンで、化粧品は簡単に売れない!
それが現実なのです。
売れないセラピストだから化粧品が売れないの?
安心してください。
あなたが、売れないセラピストなわけではありません。
お客様は、トリートメントを受けにきています。
根本的に、そこで基礎化粧品を買うという考えがありません。
これ、本当です。
だから、サロンで物販をしたかったら、誘導が必要になります。
もちろん、営業とか売り込みとかしたくありません。
「お客様はリラクゼーション目的だから・・」
そうやって、化粧品に興味がないんだろうってあきらめていませんか?
売れたらラッキー!
そんな程度でおさめようとしていませんか?
もし、物販をしたいけどお客様が興味をもってくれない。
そんなお悩みがあったら、
そのお悩みはお客様のお話を聞くこと。
つまり、
カウンセリング力で解決できます!
お客様のお悩みに寄り添い、絶妙な提案ができてこそ、化粧品は売れるようになります。
化粧品は毎日使うものではありますが、ドラッグストア等で購入したほうが安いもの。
そんな気持ちから、
ここで購入したほうがいいだ!
っていう気持ちになっていただくには、セラピストからのアプローチ・ご提案が大切です。
あなたはお客様にどんなご提案をしていますか?