セラピスト集客

カウンセリング術はセラピストの集客にも有効な技のオンパレード

カウンセリング力は集客力、自宅サロンオーナーの身につける技です

あなたのファンで予約を埋めるサロンづくり
ファンメイクプロデューサー
澤居寿江です。
 
先日、
ヘッドスパ専門店の
オーナー様から
お声をかけていただき
 
スタッフ7名様の
カウンセリング研修を
やらせていただきました。
 
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in兵庫
 
来月OPENのサロン!
 
目的はズバリ!
ファンづくりです。
私はフェイシャルの専門家ですが
 
お客様をトリコにして
リピートしてもらう
 
リピーターからファンへ
 
サービス違いでも
目的や流れは同じなのです。
 
 

技術を高めながらその価値を伝える

 
施術を黙って施すのはもったいない!
伝わりにくい価値を
言葉にのせて伝える。
 
 
お客様の来店きっかけと
来店動機を把握する。
 
どんな聞き方が
いち早く『情報をキャッチ』
できるだろうか?
 
どんな言葉が
『気づき』につながるのだろうか?
 
どんな伝え方が
『ココロを動かす』のだろう。
 
これは業種を超えた共通のカウンセリングの目的
 
 

お客様を幸せにするサポーターとして

 
カウンセリング術と言う技は
ついでに
新規集客にも大いに有効なのはわかりますか?
 
 
未来のお客様を
引き寄せることができる。
 
すご技です!
ピンと来ませんか?
 
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カウンセリング術は
言葉をとても大切にします。
 
 
「聞く」「伝える」「書く」
どれをとっても
表現力のレパートリーは
どんどん増えていきます。
 
 
お客様に寄り添える
セラピストは
これから出会う
未来客様も引き寄せます。
 
 

ファンメイクプロデュースをしている生徒さんの事例

 
日々、
ブログに感情をのせて
人となりが伝わる
『表現』できるようになっているのは
 
お客様を知るチカラが
育っているからです。
 
 
カウンセリング術を軸に
  • 未来客を引き寄せる
  • リピーターをつくる
  • ホームケアまで任される
集客~リピート~物販
3つのチカラ
 
  • 肌知識
  • 言葉の使い方
  • 伝え方
3拍子揃えて
お伝えしています。
 
 
肌知識を持って
 
カウンセリング力を高め
長くお客様をサポートして欲しい!
 

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