エステサロン物販

エステ物販で大切なのは売り方よりプロセス

もし、お客様から

「ここの化粧品を使いたいです」

って、言われたらどうします?

うれしくないですか?

なんか自分を信頼してもらった感じありますよね。

はじめまして、

サロンオーナーさんの
売り上げのステージアップをサポートする
澤居寿江(さわいとしえ)です。

私はお客様から、「うちでも化粧品を使いたい」と言われて販売をします。

これは、

売れる化粧品を扱っているからではありません。

知名度?

お客様は誰一人、私の扱うブランドを知りません。

お手頃価格?

決してそうではありません。

なぜか、私自信が、

絶対ホームケアでも使った方がいいと強く思って疑わないからです。

なぜそこまで思えるか?

研修制度が充実し、ブランドのことや製品のことをすごく学ぶ機会があるからです。

  • 共感する
  • 共鳴する
  • 感動する

私自身がブランドのファンなのです。

私は、「この商品を扱ったら売れるよ」って言われても興味がありません。

お客様に売れる商品を扱いたいわけではありません。

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  • お客様が喜ぶだろう
  • お客様が幸せに感じるだろう
  • お客様がキレイに、元気になるだろう

そんな商品を扱いたいと思うからです。

結果、販売して利益になるでしょう。結果は同じことかもしれません。

でも、

プロセスが違うのです。

売れる化粧品を販売する

or

お客様が幸せになる化粧品を販売する

あなたは、どちらのプロセスを経て、物販で利益を得たいですか?

お客様が幸せになる化粧品を販売したい!

という方に知って欲しいのが、カウンセリング。

集客でも物販でもリピートでも、カウンセリング術が上がるとそれらの悩みは解決できます!

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