個人・自宅サロンでカウンセリングを技にリピーターを増やす方法

リピーター様で予約を埋める

1度来ただけのお客様と

また来るかもしれないお客様の区別ってできますか

 

あなたのファンで予約を埋めるサロンづくり

 

ファンメイクプロデューサー
澤居寿江です。

 

リピートされる仕組みをつくりたい

そうは思うものの

 

新規のお客様が
1度来てそのまま…と言うことも

少なくありません。

 

 

1度来ただけと、また来るかもしれないお客様の区別の仕方がわからない

 

• もう来ないであろうお客様
• いつ来るかわからないお客様
• もう来ないかもしれないし、来るかもしれないお客様

1回来ただけのお客様カルテを増やしていませんか？

 

何か月、
何年来なければ

もう来ない（リピートしない）
お客様と判断しますか？

 

 

なかなか
リピーターで予約が埋まらず

 

新規集客ばかりに
行動が集中していませんか？

そしてまた、

 

1度来ていただけた『だけ』の
カルテを増やしていませんか？

 

リピートするお客様を呼びますか？

リピートされる仕組みをつくりますか？

 

 

 

リピーター様で予約が埋まるサロンづくり

 

1度来ていただければ
必要性が伝わり、

 

リピートしてもらえる。

 

そんな
カウンセリング術を身につけ

 

それから
自信を持って集客をする。

 

 

つまり、

 

1. 必要としているお客様と出会う
2. 繰り返しご縁が続く仕組みづくりもある

 

次回予約を自然にいただけるカウンセリング術

 

新しいメニューや商品で
目を引かせる前に

 

お客様の心を鷲掴みにする

カウンセリングを技として身につけよう。

 

 

美しい導線を描く
カウンセリングは

 

術であり『技』である。