集客の仕方から一緒に考動する
サロンオーナー様向け
カウンセリングを軸に
集客・リピート・物販を強化します。
あなたのファンで予約を埋めるサロンづくり
ファンメイクプロデューサー
澤居寿江です。
ファンメイクプロデュースを
受講して3ヶ月の
レトロモダンな個室で
中学に基づくトータルケアを夢見て
今猛烈にがんばっている
オーナー様の声を
ご紹介いたします。
リンパケアルーム 楽風（らふ）
相馬祥恵オーナー
相馬オーナーは現在、
埼玉初、
絹美容と言うフェイシャルエステで
50代のエイジングケアに努めています。
繭肌磨きと言う特殊なブラシを使って
敏感なコンディションから
エイジングケアまで
お肌としっかり向き合い
ベストコンディションに仕上げます。
とてもテンションが一定で
施術を受けたら
リラックスできるんだろうなぁという
癒し系のセラピストさんです。
Sawaiゼミを知ったきっかけ
リンパケアを主に
サロンをやって来ましたが
近い将来フェイシャルメインにして
この先も長く
セラピストの仕事をしていきたい
と思っていました。
そんな時、
Facebookで澤居先生のことを知り、
メルマガに登録。
すべてが自分に向けて
書かれているような気がして
お会いしてみたいと思いました。
プロデュースを受けようと思った理由
今までもフェイシャルはやってきましたが、
リラクゼーションレベルでした。
お客様とずっと長く
お付き合いをしたいと思ったときに、
肌の知識とカウンセリング力が
必要だと思いました。
新しい技術と商材を導入すると決めて、
そのタイミングで
一から教わりたいと思ったからです。
他のセミナーを探してみても、
フェイシャルに特化して
カウンセリング力を高めるような所は
見当たりませんでした。
今プロデュースを受けて気づいたこと
緊張しやすく、
マニュアルを読み上げるような
おススメや提案が苦手です。
クロージングをしない
カウンセリングの意味がわかり
これなら出来そうです。
肌知識も、
教本だけだとまったく頭に入ってきませんが、
毎回、
図解で楽しく説明して下さり
ワクワクしています。
プロデュースの学びはどうですか？
私はグループで一斉に学ぶことが
得意ではないので、
その人に合わせて
個別にセッションしていただけるのが有難いです。
でも、
プロデュース生のグループでの交流もあるので、
孤独ではなく
情報交換ができて良い刺激になります。
澤居はどんな人ですか？
いわゆるコテコテの
〝エステティシャン”のイメージではない人
(良い意味で）
ご自分の経験してきたことを
惜しみなく与えてくれます。
コワイ？という声も聞こえてきますが、
全然そんなことはなく、
気負わずありのままに話ができます。
どんなセラピストさんにオススメですか？
リラクゼーションレベルの
フェイシャルから抜け出したい人。
肌知識とカウンセリング力を付けたい人。
五感で動く口下手タイプの人。
自分がどうしていきたいのか
漠然として明確ではない人。
これからのビジョン
新しいフェイシャルを軌道に乗せ、
リピーターさんで埋まるようにしたい。
身体と顔と心の、外からと内からの、
トータルでお客様と向き合い
自分のやりたいことができるサロンにしたい。
感想など
自分のできないことや
わからないことを教わりに行くのは、
なんとなく恥ずかしく、
隠れて行くようなイメージがありました。
でもそう思っていたのは自分だけで、
学ぶにつれ自信ができて、
今ではこの先が楽しみで仕方ありません。
またつまずき悩んだら
相談できる人ができたからです。
毎朝メールで送られてくる、
2ヶ月におよぶライティング講座は、
自分と向き合い見つめ直す良い習慣ができました。
最初はこなせるか心配でしたが、
終わったら寂しくなったほどです(笑)
あと3ヶ月、
自分がどこまで成長できるのか楽しみです。
‥‥ここまで…‥
祥恵さんありがとうございました。
あがり症で恥ずかしがりやの
祥恵さんの最近のご活躍
ブロック解除の
その瞬間を目の当たりにして
泣きそうになりました。
祥恵さんは
ご自身の敏感肌悩みの経験から
「絹美容」を取り入れ
角層の再表面をケアすることが
真皮の弾力繊維に
こんなに影響を与えるのかと
知ってしまったとき、
「伝えたい！」
「広めたい！」
そんな自信に満ち溢れたやる気を
私は感じました。
後3ヶ月は
実践からのトライ&エラーで
どんどん経験を積んでいきましょう。
