Sawaiゼミでは、
自宅サロンの集客でお悩みのオーナーさんや
セラピストさんに向けて、
お客様のリピートづくりから、
売上をアップさせる方法を教えます。
・技術を身につければお客様が来ると思っていた。
・お友達のサロンへの興味は１回だけだった。
・こんなに良い施術なのに、どうしてリピートされないの？
・ブログの記事は毎日投稿しているけど集客ができない
・クーポンとか出した方がいいのかなぁと検討している
新規集客が悩みで、
どうしてよいかわからない。
良ければまた来てくれると思っていたし、
「また来ますね」って言ってくれたし。
だんだん自信がなくなって、
「また来ますね」って
やさしい断り文句だったのかなぁって
落ち込む。
お客様ニーズが、
セラピスト目線と同じとは
限らないことを知っていますか？
こんなに良いサービスであることを
ちゃんと伝えていますか？
もしかすると、
あなたの技術やサービスのクオリティーは
素晴らしいのに、
伝わっていないだけかもしれません。
私たちの伝えたいことが、
お客様に黙っていても
伝わるなんてないのです。
お客様が私たちを必要としてくれる。
私たちのサービスを求めてくれるためには、
私たちが何者で、
どのようにお客様を幸せにできるのか
しっかりお伝えできるセラピストに
なりましょう。
