澤居の活動報告

集客・カウンセリング術の深掘り【Sawaiゼミ】

3つの軸でサロン売上げのステージアップをサポートする
Sawaiゼミ主宰澤居寿江です。

  昨日は
毎月開催しているSawaiゼミの日でした。

今よりもっと
自分のサービスや商品を必要としている人に届けたい!

お役に立てる人で在りたい!

サロンオーナーさんの学びの時間を共有しました。 

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成功していそうなオーナーさん
成果をバッチリ出していそうな
オーナーさんも 

実はその陰で
同じように悩みもがきモチベーションをどう安定させるか?
努力をしています。


私の経験と
セミ生を見ていても

気持ちの切り替えの速さ
行動に移すスピード

この素直さ
成果に繋がってるなぁと思っています。

だから、
気持ちの切り替え方の共有からスタート!  

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   あるある、そうそう…
 共感できる人の話はスーッと入ってきやすいんですよね。

  発表してくれたメンバーに感謝です!    

そして、
誰もが悩ましい

  集客に役立つ具体策

感想アンケートではなく 

まだ見ぬ未来客様を集めるための 

お客様の声のいただき方について  。

例えば

お悩みは?  

シワ  

エステはどうでした?

 気持ちよかった
しっとりした   

こんな感想じゃぁブログ1記事が書けないよーーー! って
経験はありませんか?  

お客様の声で
未来客様との出会いを肩押しする

集客に役立つお声について  ワークをしました。


ランチの時間も情報交換の場 

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  午後も眠くなる暇はありません! 

お客様の悩みを知るレベルではなく 
その背景を知り

絶妙な提案に着地させるための『聞き取り』ワーク

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   これができるから提案が売り込みではなく  感謝される。

  同じ伝えるでも受け取る側の反応が全然変わるんですよね。    

更に!
カウンセリングの役割を
新たに脳の仕組みを交えて腹落ちさせてもらいました。

  ベタなロープレ致しません!
マニュアルを読み上げる練習は…

致しません! 

時にセッションしたり 

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時に自分と向き合ったり 

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着地点は 『絶妙な提案』です。
    
それが 
お客様からお願いされるカウンセリング術!   

リピーター様の次回予約の当たり前や 
お客様の方からお願いされることが目的なので、 


クロージングはいたしません!

   実は
カウンセリング術を身につけることは 
集客にも大いに役立つ!のです。    

という事で
こんな学びを 毎月行っています。  


ひとりサロンで
モヤモヤの解決策がみつからない 
 自分ひとりだったらずっと気づけなかった…。 

ゼミ生達はそう言いながらどんどん情報を取り入れ
 実践に役立てていきます。  


ゼミ生が1番最初に私と会うきっかけは  個別相談です。  

知らなかったからできなかった… これは実にもったいない! 

   私の経験や知識が今サロンワークで悩んでいる
 オーナーさんのお役に立てたら光栄です。       

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