セラピストとして何年も
サロンを経営しているから
「もうこれでいい」なんてない。
「もっと！・・・」そんな思いがあるから
時に、先行く人に相談をしたくなるのです。
あなたのファンで予約を埋めるサロンづくり
ファンメイクプロデューサー
澤居寿江です。
個別相談の感想をくださったのは
小顔・肌再生エステサロンSUHADA
サロンオーナーの永松麻美さん
麻美さんは
ダーマロジカ取扱店として
以前から交流があった
スキンケアのプロフェッショナルです。
個別相談を知ったきっかけ
メルマガ購読をしていて
接触頻度って
大事だなぁと思いました。
1日2回会っている感じがして
（朝のメルマガとFacebook投稿）
相談したいと思ったときに
顔が最初に浮かんできました。
個別相談を申し込んだ理由
ドキドキしながら行くぞ！と言うより
「相談したい！」
と思って来れました。
You tubeのアカウント停止と言う出来事をきっかけに
今後について相談したかった。
前からは気になっていたけど
まだ、
新規が来ているので大丈夫だった。
※注釈
麻美さんの人気サロンの秘訣は
You tube集客だったのです。
新規集客の手段をなくして
どうにかしたいと思いました。
この先のことについて
もっと良くなるために
どうしたら良いかと思いました。
個別相談でわかったことや解決したこと
チャンスだよと言ってもらえたことは
自分では気づかなかったです。
集客はできていたけど
そもそも
リピートに繋がりにくい人を集めていた。
理想のお客様を呼べば良いと気づいた。
今現在通ってくださる
リピーター様が、
何を求めているのかを
これからは見ていこうと思えた。
これまでは
リピーター様を見ているより
新規のお客様に目を向けていた。
澤居はどんな人ですか
親しみやすいやすかったです。
押しつけがましくないところが楽でいい。
かしこまらなくていい
カジュアルな感じ
どんな人におススメですか
課題が明確な人も
この時間をプラスに変えられると思います。
課題が不明確でも
来たら
何かわかると思う。
先がはっきり決まってなくても
来ようと思えた。
何をしたら良いかがわかると思います。
感想
来て良かったです。
発信の仕方を変えてみようと思いました。
理想の働き方を踏まえて
考えていく必要がある。
自分にしかできない
サポートの仕方を行っていきます。
・・・・ここまで・・・・
ありがとうございました。
麻美さんの場合、
誰が見ても人気サロン♪
同業者が憧れる
魅せ方がとても上手なオーナーさんです。
実際にファンも多く
一見悩みもなさそうですが
そこはまた別のお話し。
「もっと！」は常につきまとうものです。
終わらない探究心です。
相談をしていただいたことで
自分では気づけなかった
違う観点
別の目線を発見し
これからまた
ご活躍をされると確信しています。
